日前，浙江金湖及金昌杭德服务团队历经2轮比赛之后，均以优异的成绩进入BMW中国售后服务技能大赛总决赛，9月20日至9月24日，他们将前往北京参加总决赛。

今年的BMW中国售后服务技能大赛将历时9个月，分为预选赛、区域赛和决赛三个阶段。比赛在科目设置上除贴近日常服务的基础、核心业务之外，还根据用户需求和市场的反馈新增了附件销售、主动预约等单项比赛；并设置了单项即可参赛的新规则，扩大了经销商参赛资格的范围，在团队作战的基础上，为参赛选手提供了更多展示个人才华的机会。经过层层选拔，最终在全国315家经销商和7408名参赛售后服务人员中，筛选出90家经销商的195名选手晋级决赛。

（金昌汽车 许雯萱）