5月27日，金昌汽车下属东阳金昌宝顺宝马4S店隆重开业。省供销社副主任沈省文，浙农股份董事长包中海，东阳市供销社党委书记马伟大，东阳市商务局副局长俞建红，东阳市江北街道副主任蒋波，东阳市融媒体中心党委书记马红斌，宝马东南区副总裁吕静，金昌汽车董事长朱振东、总经理章祖鸣等共同出席开业仪式。

沈省文指出，东阳金昌宝顺的正式开业，标志着金昌汽车在省内又落下重要一子，省内区域市场网络布局又迈出了重要一步。希望金昌汽车主动融入“双循环”新发展格局，积极开拓城乡市场，助力乡村振兴战略实施；主动适应消费潮流，创新经营服务模式，用一流的产品和优质的服务，提升人民生活品质与出行质量，实现企业稳健发展；主动对接政府厂家，加强沟通交流，为厂商合作共赢做出典范，为地方经济发展做出贡献，为建党100周年献礼。

吕静表示，面对行业转型和“后疫情”时期的市场挑战，宝马将继续践行以“卓越客户体验”为核心、以运营质量为重点的策略，坚定关注客户需求和期望，加速推进数字化和电动化进程，追求可持续增长。宝马希望以领创概念打造每一家4S店，通过强大的产品阵容、便捷的经销商网络以及线上线下无缝衔接的客户旅程，因地制宜地提供更加贴近客户的服务，继续深化BMW与客户之间紧密的情感连接，为消费者带来绿色、智能的豪华出行体验。

东阳金昌宝顺全新设计的展厅充满浓郁的现代豪华气息，展厅分为礼宾服务区、客户交流中心、产品陈列空间、专属体验空间四大核心区域，空间布局一目了然。在产品陈列区域，备受关注的新车型一应俱全，包括以实力演绎王者本色的全新BMWX5，专属越级之选的全新BMWX3，超凡精英座驾新BMW5系Li，用精湛的工艺、品质、设计，将高雅品位和灵感化为现实的BMW7系，集美学设计和运动性能于一身的创新BMW6系GT，忠于纯粹的集大成之作新BMW3系，越级而来的BMWX1等等。此外，东阳金昌宝顺还推出多款特惠车型，购车即享开业大礼包，为本地用户提供更大的便利与价值。

新店中的数字化科技也在“加持”客户体验旅程，更加激发客户探索热情。展厅内的电子服务屏显示产品参数、价格等信息，方便客户实时查看；客户无论在展厅内外，都可通过多媒体平台接受到最新产品和服务信息。通过优化各环节业务流程，电子化办公和多媒体一体化管理，大大提升店内运营效率，缩短客户等候时间，全方位改善客户整个购买体验。宝马正在努力优化现有功能，并致力于研发更多的数字化应用，实现线上线下无缝链接，打造便捷、高档的客户数字旅程。

除为客户营造轻松的购车环境，东阳金昌宝顺更拥有通过BMW严格、系统培训和认证的服务顾问和技师团队，将为广大客户带来一流的专业服务。通过开展“客户体验促进会”和“十项承诺”项目，东阳金昌宝顺进一步提升优化服务理念与经营方式，把听取客户意见和服务升级作为一种长效工作机制。在全新理念的指导下，进一步提升客户体验，与客户建立持久的信任关系。

（金昌汽车 王晓磊）