“一线员工在基层扮演着各种角色，而每一种角色都值得我们学习与致敬。”最后一批“青年走基层”小组的成员在活动后由衷地感叹。8月24-27日，“青年走基层”小组成员前往温州惠多利与温州金惠利调研基层现状，聆听基层声音，服务基层需求。在短短几天的行程里，一线员工的坚守与奉献让小组成员感慨良多。

他们是攻坚克难的“苦行僧”

温州惠多利平阳经营部的办公场所，是一间十分狭小拥挤、墙面斑驳的、极富年代感的办公室。不远处租用的仓库，情况更加恶劣，地面凹凸不平，窗户破败不整。业务员林艺介绍道：“由于地势低洼，排水系统匮乏，一到大风大雨天，我们就会派人24小时值守，宁愿盯空，也不能让物资受到损失。”他指着地面上人工开凿的通道和圆洞告诉小组成员，有一次台风暴雨天，仓库里出现严重的内涝积水，完全无法自然外排，只能通过凿渠引水然后人工舀水倾倒的方式应对。那一夜，整个公司无人入睡，全部奋战在抗涝一线，力保财产安全。

这种艰苦奋斗、攻坚克难工作作风的形成与公司的管理者密不可分。赖勇是一名基层管理者，他身先士卒地诠释着浙农人的拼搏精神。自从离家调往温州惠多利公司工作后，他干脆以公司为家，吃在公司、住在公司，每天7点起床就能开始工作。其实，温州惠多利公司的办公条件并不比平阳经营部好多少，一幢造于八九十年代的大楼，颇为陈旧。但是他都不以为意，每天一心扑在公司经营上，他说住在公司能够节省更多的时间用来开展业务。

他们是为农服务的“先锋队”

早上8点，温州金惠利公司的章合凯便驾车前往当地柑橘种植大户李祖乾家，他和客户约好一早就去果林诊治最这几天爆发的病虫害。其实，2个小时前，他便开始工作了，在去李祖乾家之前，他已经帮另一位种植大户完成了农药喷洒工作。进入夏季，为了避开炎热的天气，很多农户都会早起工作，为了满足客户的需求，章合凯和同事们也改变了生物钟，一大早就根据客户需求提供上门诊治、送货、喷药等工作。他和其他基层员工一样，都是公司的多面手，文员、业务员、技术员、配送员都是他们的“角色。他们几乎全年无休，加班加点更是常态，对客户有求必应，以自己的实际行动奋战在为农服务的第一线。

这群倾情奉献的一线员工，无愧为农服务的“先锋队”之称。在为农服务的过程中，他们更发挥着浙农品牌形象“宣传员”的作用。在走访过程中，温州农资经营店主叶大汉、邱品纪，种植大户伍思树等纷纷对惠多利、金惠利公司的一线员工表示赞许，夸奖他们服务周到、热心真诚，他们也更愿意与浙农旗下公司开展业务合作，采购浙农旗下产品。

他们是浙农发展的“拓荒牛”

温州地区毗邻福建这一药肥生产大省，且广泛种植番茄等高经济附加值作物，因此诸多农资供应企业纷纷涌入，市场竞争尤为激烈。特别是在苍南，为了抢占市场客户，诸多外部企业形成了较为严重的赊销经营传统。面对这样的经营环境，温州惠多利和温州金惠利积极思变，开拓创新、多措并举、多管齐下。小组成员了解到，两家公司的业务员、技术员常年奔走在田间地头，除了为农户提供农资农技等业务范围内的服务外，一些客户农忙时他们还会搭把手，锄锄草、翻翻土、施施肥、收收稻。走访期间，小组成员还碰上了温州金惠利为农户联系的来自浙江农林大学植保专业的科研团队，科研人员深入田头，为农户开展病害诊治。通过全方位的沟通与服务，他们与客户形成了良好的关系，一些客户家里办大事，都会邀请他们，正因如此，客户的回款意愿提升了，回款周期缩短了，公司的资金安全有保障了。服务水平的提升是公司经营思路转变的体现，不仅如此，他们还通过加强高端、差异化产品的试验示范，提高频次，扩大范围，从而推动客户从小量购买试用到大规模应用，开辟差异化经营路线。业务员的工作量虽然增加了，但却有效避免了价格战，提升产品附加值，提高了企业的竞争力。此外，他们积极推广E农贷，为客户提供供应链金融服务，缓解资金压力。通过不断地创新经营，温州惠多利和金惠利有效地提高了经营业绩，提升了经营质量。

正是有了基层的坚守，才汇聚成浙农这座“高楼大厦”，也正是通过基层一线员工的触角，浙农才与千千万万农人有了更紧密的联结。基层员工干在一线，将个人奋斗的华章书写在田间地头，助力构建浙农特色的现代农业社会化服务体系，实现为农服务和社有经济同频共振、协同发展，为“乡村振兴”事业添砖加瓦。他们，是每一个浙农人应当学习和致敬的时代力量。

（浙农股份 王剑军 鲍轶凡）